Abigail

Ich bin eine leidenschaftliche Fachfrau für Ausbildung, Servicekultur und Führung in der Hotellerie – mit einem beeindruckenden Erfahrungsschatz, der Theorie und Praxis auf höchstem Niveau vereint. Als gelernte Hotelfachfrau war ich sowohl in der Privat- als auch in der Kettenhotellerie tätig und habe nicht weniger als zwölf erfolgreiche Hoteleröffnungen begleitet – jedes davon ein Projekt mit höchsten Ansprüchen an Organisation, Kommunikation und Gastorientierung. Heute bringe ich meine Erfahrung als Trainerin für Beschwerdemanagement, Arbeitsschutz und Führungskräfteentwicklung in Seminare und Weiterbildungen ein. Dabei steht für mich eines im Mittelpunkt: Menschen stark zu machen für die Herausforderungen in einem anspruchsvollen, dienstleistungsgetriebenen Berufsumfeld. Als IHK-Prüferin kenne ich die Anforderungen an Auszubildende aus erster Hand – und weiß genau, worauf es ankommt. Meine Trainings sind praxisnah, fordernd und voller Energie. Mit klarem Blick, präziser Sprache und einem hohen Anspruch an Qualität schaffe ich es, nicht nur Wissen zu vermitteln, sondern Haltungen zu verändern. Ich lebe, was ich lehre – ganz nach meinem Motto: „Wer fordern möchte, muss fördern.“ Und genau das tue ich – mit Begeisterung, Konsequenz und echter Leidenschaft für meinen Beruf.